توافقنامه سطح سرویس و شرایط استفاده

از شما برای استفاده از مارال فیلم سپاسگزاریم.

رسانه مارال فیلم که خدمات آن از طریق وبسایت {maralfilm.ir}و برنامـه کاربردی به نام مارال فیلم ارائه میشـود ضمن پایبندی به قوانـین و مقـررات جمهوری اسلامی ایران، رعایت دستورالعملها و الزامات سازمان تنظیم مقررات رسانه های صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی ساترا ، قانون حمایت از حقوق مصرف کننده و قانون تجارت الکترونیک، شرایط و ضوابط مشروح در این صفحه را به اطلاع کاربران رسانه میرساند.

همچنین شایان ذکر است که برای انتشار هرگونه محتوا توجه به دستور زبان معیار و استفاده از واژگان فارسی مورد تأکید است.

به منظور استفاده از محتوا، خدمات و قابلیتهای مارال فیلم ، میبایست شماره تلفن همراه فعال خود را که کد تایید به آن ارسال میشود، ثبت نموده و حساب کاربری خود را ایجاد کنید.

هرگونه فعالیت درمارال فیلم ، مستلزم انطباق با قوانین، آیین نامه ها، بخشنامه ها ، مصوبات ، دستورالعمل های جاری جمهوری اسلامی ایران، دستورات مقامات قضایی، سازمان تنظیم مقررات صوت و تصویر فراگیر در فضای مجازی ساترا، عرف و نظم عمومی است.

شما برای بهره مندی کامل از خدمات مارال فیلم نیاز به ثبت نام و عضویت جهت ایجاد حساب کاربری دارید. هنگام ثبت نام و عضویت درمارال فیلم متقاضی موظف به ارائه مشخصات فردی خود شامل: نام، نام خانوادگی، سن، کدملی، آدرس ایمیل و شماره تلفن همراه است. پس از انجام مراحل ثبت نام، حساب کاربری برای کاربر ایجاد خواهد شد و کلیه فعالیتهای کاربر اعم از سابقه محتوای بارگذاری شده، مشاهد شده و سوابق پرداخت در آن ثبت میشود. کاربر میتواند در هر زمان با استفاده از مشخصات کاربری خود، مراجعه کرده و نسبت به ویرایش اطلاعات یا حذف حساب کاربری خود اقدام کند.

مارال فیلم همواره اصول محرمانگی را در مورد اطلاعات شخصی کاربر رعایت کرده و از این اطلاعات به نحو احسن محافظت مینماید. این اطلاعات شامل مشخصاتی فردی است که عرفاً ارزش تجاری دارند. مارال فیلم متعهد میشود اطلاعات شخصی کاربران را فقط نزد خود نگه دارد و از افشای آن به هر شخص حقیقی و حقوقی یا شخص ثالث اجتناب ورزد. تنها در مواردی که به موجب قوانین جمهوری اسلامی ایران و بنا به درخواست رسمی ارگانها و سازمانهای ذیصلاح نیاز به ارائه اطلاعات شخصی کاربران باشد، رسانه موظف به همکاری طبق قانون خواهد بود و هیچ مسئولیتی متوجه رسانه نخواهد بود.

مارال فیلم اطلاعاتی که از حساب کاربران به طور خودکار بدست میآورد، بصورت ناشناس تفسیر کرده و جهت تحلیل، بررسی و شخصی سازی خدمات خود و ارائه پیشنهادات نزدیکتر به سلیقه کاربران استفاده خواهد کرد. این اطلاعات به مارال فیلم کمک میکند تا خدمت خود را بهبود بخشد و محتوای مرتبط تری با علایق هر کاربر ارائه کند.

• ترافیک مصرفی کاربر در چارچوب قوانین و مقررات بالادستی اعمال می‌گردد؛ در صورت تغییر در قوانین و مقررات، برای اخذ تاییدیه کاربران دارای اشتراک اقدام خواهد شد در این صورت، چنانچه تغییرانی در خدمات ارائه شده در سکوی مارال فیلم ایجاد شود، در صورت عدم موافقت کاربر دارای اشتراک، مبلغ باقیمانده اشتراک، به وی برگشت داده می شود.
• هزینه تمامی خدمات پیش از ثبت نام به صورت صریح به کاربر ارايه می گردد.
• سکوی مارال فیلم خود را ملزم به رعایت دقیق و کامل دستورالعمل ارتباطات تجاری، دستور العمل عدالت رسانه ای و حفاظت از رقابت و سایر مقررات و دستورالعملهای ساترا می داند.
• تمامی محتوایی که در حال حاضر در اختیار کاربران دارای اشتراک قرار گرفته است تا پایان مدت اشتراک در اختیار ایشان خواهد بود. چنانچه مطابق قوانین و مقررات مراجع ذی صلاح و دستور ایشان، ضرورت به حذف یا اصلاح محتوا وجود داشته باشد، این موضوع به اطلاع کاربران دارای اشتراک رسانیده خواهد شد.
• هم چنین تمامی خدمات و هزینه ها و طرح ها باید پیش از ثبت نام و دریافت شماره تماس کاربر به اطلاع کاربر برسد.

در صورتی که انتشار محتوا در قالب مجموعه یا تک قسمت، از قبل اعلام شده باشد اما به هر دلیلی در زمان تعیین شده پخش نشود، مارال فیلم مکلف است خسارت اشتراک کاربر را در مدت زمان توقف جبران نماید.

استفاده ازمارال فیلم نیازمند اینترنت بوده و هزینه ترافیک مصرفی اینترنت بر مبنای سیاست های ابلاغی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات محاسبه و بر عهده خود کاربر میباشد.

تمام محتوای موجود درمارال فیلم، برای اطمینان از مطابقت با قوانین رسانه های جمهوری اسلامی ایران توسط انسان یا سیستم های هوشمند خودکار بررسی شده اند. ولی اگر در هر صورت مضامینی به نظر شما مناسب نمی آیند، میتوانید آن را از طریق لینک "گزارش تخلفات" اعلام و پیگیری نمایید.

کاربر میتواند در صورت عدم اقدام مناسب از سوی رسانه، بصورت موازی موارد تخلف را از طریق سامانه ساپرا (گزارش تخلفات مردمی ساترا) ثبت و پیگیری نماید.

قیمت اشتراک با توجه به مدت زمان و سایر شرایط در سایت به صورت شفاف اطلاع رسانی میشود. هر حساب کاربری مجاز به خرید یک اشتراک است و آن اشتراک بر روی هرتعداد دستگاه ، نه به طور همزمان میتواند فعال شود.

مارال فیلم دارای قابلیت کنترل والدینی بوده و تمامی محتوا در این رسانه دارای رده بندی سنی است. شما میتوانید برای فرزندان خود حساب کاربری مخصوص ایجاد کرده و آن حساب کاربری را در دستگاه ایشان فعال کنید.

• ثبت نام شما درمارال فیلم به منزلۀ پذیرش توافقنامه سطح سرویس و شرایط استفاده بوده و با قبول این شرایط به عنوان کاربرمارال فیلم شناخته میشوید. در صورت موافق نبودن با این توافقنامه و شرایط آن، لطفاً از ادامۀ روند ثبت نام خودداری فرمایید.
• استفاده از خدمات مارال فیلم هیچگونه حقی اعم از مالکیت، فروش، انتشار یا پخش عمومی و... محتوای موجود بر روی سکو که متعلق به سایر اشخاص است را برای کاربر ایجاد نمیکند.
• هر کاربر درمارال فیلم تنها حق ایجاد یک حساب کاربری را دارد.
• تبصره : ایجاد چند حساب کاربری برای یک شخص منوط به اعلام موضوع در زمان ثبت نام است.
• استفاده از خدمات مارال فیلم شخصی بوده و کاربر مجاز نیست اطلاعات کاربری خود را برای بهره برداری از رسانه در اختیار دیگران قرار دهد. چنانچه حساب کاربری و رمز عبور یک کاربر در اختیار شخص دیگری قرار بگیرد، مسئولیت آن بر عهده صاحب حساب کاربری خواهد بود.
• در قسمت مربوط به نظرات کاربران، انتشار مطالب خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران، مضر،تهدید کننده، توهین آمیز، غیراخلاقی، افترا آمیز و مبتذل و مطالبی که به نژاد، گروه یا دسته خاصی از مردم توهین کند، ممنوع است. همچنین قرار دادن لینک هایی به سایت های غیرقانونی، غیراخلاقی یا مبتذل و همینطور سایت هایی که به هر نحو مناسبات فرهنگی، اخلاقی، عرفی یا قانونی جامعه را زیر پا میگذارند یا با قوانین جمهوری اسلامی ایران مغایرند، ممنوع است.

یادآور میشود مارال فیلم این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان توافقنامه سطح سرویس و شرایط استفاده را بروزرسانی نماید. این تغییرات با تایید مراجع ذیصلاح و ساترا از طریق صفحه مربوط در وبسایت و ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید و ادامه استفاده از سرویس منوط به تایید آن میباشد.

در صورت عدم پذیرش توافق نامه جدید توسط شما، چنانچه از مدت زمان اشتراک شما باقیمانده باشد، همان توافق نامه و شرایط قبلی تا پایان اشتراک اعمال شده و فعالسازی سرویس جدید صرفاً با پذیرش توافقنامه و شرایط جدید صورت میگیرد.